Général

Quand et où se déroulera le Cosmic Mountain Festival ? 

Lieu : Val Thorens, 73440
Planning du festival :
Festival package / Billet + forfait / Billet seul festival : 

Samedi 19 avril -
Folie douce de 15h à 18h
Arena de 19h à 23h59
Malaysia de 00h à 04h
Dimanche 20 avril -
360 de 15h à 18h
Arena de 19h à 23h59
Malaysia de 00h à 04h
Lundi 21 avril -
360 de 15h à 18h

Festival package night only / Billet + forfait night only/ Billet seul :

Samedi 19 avril -
Arena de 19h à 23h30
Dimanche 20 avril -
Arena de 19h à 23h30

Conditions d’accès : Un bracelet valide sera exigé à l’entrée du festival.

Les mineurs sont-ils acceptés ?

L'accès au Cosmic Mountain Festival est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les participants doivent avoir atteint cet âge avant le début du festival.

Comment venir à Val Thorens ?

Pour venir à Val Thorens, vous avez plusieurs options :

En voiture : Val Thorens est accessible par la route via l'autoroute A43 jusqu'à Albertville, puis par la N90 jusqu'à Moûtiers. Ensuite, il faut suivre les panneaux indiquant "Val Thorens".

En train : La gare la plus proche est Moûtiers-Salins-Brides-les-Bains, à environ 37 km de Val Thorens. De là, des navettes ou taxis sont disponibles pour rejoindre la station.

En avion : Les aéroports les plus proches sont ceux de Genève, Lyon, Chambéry ou Grenoble. Des transferts en bus ou en taxi sont ensuite possibles jusqu'à Val Thorens.

En bus : Des liaisons en bus sont disponibles depuis les gares ou les aéroports jusqu’à la station.

Le festival est-il accessible pour les personnes en situation de handicap (PSH) et à mobilité réduite (PMR)?

Les lieux sont aménagés pour accueillir les personnes en situation de handicap (PSH) et les personnes à mobilité réduite (PMR). Cependant, gardez en tête qu’il s’agit d’une station de ski, et que certains accès, notamment ceux vers les scènes situées sur le domaine skiable, peuvent présenter des défis supplémentaires.
De nombreux hébergements (hôtels, résidences…), restaurants, services (Office de Tourisme, parkings…) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Tous les parkings de la station sont équipés de places PMR. Pour plus d’informations, contacter Valthoparc.

Où garer ma voiture sur place ?

À Val Thorens, le stationnement dans les parkings est obligatoire. Vous pouvez réserver votre place de parking avec votre package. Pensez à réserver votre place de parking 7 jours avant votre arrivée.Plus d’informations ici : https://www.valthorens.com/sejour/venir-a-val-thorens/parkings/

Comment me déplacer dans la station ?

Pendant mon séjour, j’ai deux possibilités pour me déplacer dans la station :

En navette gratuite : elles tournent dans la station tous les jours de 8h à 20h et desservent tous les quartiers de la station. (Horaires et plan de desserte à retrouver ici)
À pied : La station se traverse en 20 minutes à pied.

Où puis-je utiliser mon forfait de ski et quelle est sa durée de validité ?

Le forfait est valide sur l’ensemble des pistes du domaine de Val Thorens et d’Orelle. Il est valable, samedi 19 avril, dimanche 20 avril et lundi 21 avril. (Extension 3V possible)

Puis-je accéder à toutes les scènes du Cosmic Mountain Festival ?

Avec le Full Moon Package, vous avez accès à toutes les scènes du festival (Folie Douce, 360, Arena, Malaysia). 
Avec le Moon package, vous avez accès uniquement à la scène (Arena).
Avec le pass Saisonnier/proprio, vous avez accès à la scène (Arena).
Toutes les scènes en montagne seront accessibles par des remontées mécaniques. Un forfait de ski est inclus dans le Full Moon et le Moon package.

Réservation

Où acheter mon pass ?

Tu peux acheter ton pass directement sur la page -PACKAGE-.A savoir qu’il y aura une caisse sur place selon la disponibilité.

Quand est-ce que je reçois mon pass?

Vous recevrez vos documents de voyage au plus tard 7 jours avant le départ.En cas de problème, vous pouvez contacter la centrale de réservation de Val Thorens.

À quel moment recevrai-je mes informations de réservation ?

Après l'acceptation de votre paiement, vous recevrez un e-mail contenant la confirmation et les détails de votre commande.

Les billets sont-ils nominatifs à l’entrée du festival ?

Les billets grand public ne sont pas soumis au contrôle d’identité à l’entrée du festival. Ils ne sont donc pas nominatifs. Mais vous aurez un bracelet pour accéder aux différentes scènes du festival.

Quels types de pass et de packages sont disponibles ?

**Festival Package**    
 **Expérience complète** : goodies, forfait ski 3 jours, hébergement, accès à toutes les scènes (Scène 360, La Folie Douce, Arena, Malaysia).
Idéal pour ceux qui veulent une immersion totale dans le festival, de jour comme de nuit.

**Billet + forfait festival** 
**Festival & ski** : goodies, forfait ski 3 jours, accès à toutes les scènes du festival.
Parfait pour les festivaliers qui veulent combiner ski et musique, sans hébergement inclus.

**Festival Package Night only**
**Ski et soirées** : forfait ski 3 jours, hébergement, et accès à la Mainstage Arena.
Conçu pour ceux qui souhaitent profiter du domaine skiable le jour et des soirées électro à l’Arena chaque soir.

**Billet + forfait night**
**Ski & musique** : forfait ski 3 jours et accès à la Mainstage Arena.
Idéal pour les skieurs et amateurs de musique, avec une option flexible sans hébergement.

**Billet seul Night**
**Pass soirée** : accès à la Mainstage Arena chaque soir.
Parfait pour ceux qui veulent uniquement profiter des soirées électro du festival. 

**Billet seul festival**
**Just dance** : accès à toutes les scènes (Scène 360, La Folie Douce, Arena, Malaysia).
Parfait pour ceux qui veulent profiter du festival complet en ayant déjà le forfait et l’hébergement.

Ces options permettent de choisir l’expérience qui correspond le mieux à vos envies, entre ski, concerts, et immersion complète dans le festival !

Quels types d'hébergements sont proposés ?

Il y a deux types d’hébergement possible dans le package: soit en hôtel soit en appartement.

Comment procéder pour réserver un groupe ?

Si vous souhaitez loger dans le même hébergement avec un groupe, il est nécessaire de faire votre réservation en une seule fois. La personne chargée de réserver, recevra toutes les infos nécessaires ainsi que les billets des participants.

Je ne peux pas venir au festival, est-ce que c’est remboursable?

Pour la partie hébergement soumis au CGV voir : https://reservation.valthorens.com/https-//reservation.valthorens.com/conditions-generales-de-vente.html.html
Les billets sont non remboursables et non annulables.

Le Festival

Peut-on venir avec sa propre nourriture/boisson au Cosmic Mountain Festival ?

Non, pour des raisons de sécurité et afin de garantir une expérience de qualité pour tous, il n'est pas permis d'apporter sa propre nourriture ni ses boissons au Cosmic Mountain Festival. Des stands de restauration et des bars seront disponibles sur place pour vous offrir un large choix de plats et de boissons adaptés à tous les goûts et besoins alimentaires.

Quels objets sont interdits dans le festival ?

INTERDITS :
Armes à feu, toutes munitions et armes factices
Valises
Mégaphones, corne de brume
Lasers
Drônes
Bouteilles ou gourde en verre
Bouteille plastique
Objets tranchants, contondants, coupants
Bouteille de gaz
Animaux
Boîtes en métal
Produits chimiques
Produits inflammables
Nourriture
Appareils photo et caméras de types professionnels
Feux d’artifices, pétards, gaz lacrymogène, fumigènes, bougies
Perches à selfies
Bombes aérosol
Stupéfiants et Alcool
Signes ou banderoles de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire
Tout type de déodorant
Les objets interdits seront jetés par le propriétaire lui-même, ou déposés en consigne à l’extérieur du site.

AUTORISÉS :
Gourdes vides de moins de 50cl
Crème solaire
Polaroids, appareil photo jetable
Batterie de téléphone portable
Sac à main, tote-bag, sac à dos Casque/ bouchons anti bruit
Pilulier

Quelles sont les possibilités de paiement pendant le festival?

Chaque lieu du festival accepte les paiements par carte bancaire ou en espèces.

Que se passe-t-il si on me prend en photo ou en vidéo pendant le festival ?

L’équipe du Cosmic Mountain Festival vous informe que l’événement sera filmé. En participant, vous acceptez que votre image puisse être utilisée pour la promotion de l’événement.

Quel genre musical est représenté au sein du Cosmic Mountain Festival ?

Le Cosmic Mountain Festival est dédié aux amateurs de musique électronique ! La programmation offre un éventail de styles allant de la house mélodique et tropicale à la techno et à l'acid. Notre programmation vous promet une expérience musicale immersive au cœur des montagnes.

Comment faut-il s’habiller pour le festival ?

Le Cosmic Mountain Festival se déroulera dans des lieux variés, avec des scènes en extérieur (comme au 360 et à La Folie Douce) et en intérieur (notamment au Malaysia et à l'Arena). Nous vous conseillons donc de prévoir des vêtements adaptés aux conditions de montagne : pensez à vous habiller chaudement pour les espaces en extérieur et à porter des couches faciles à enlever pour profiter des scènes en intérieur où l'ambiance sera plus chaude.
Il y aura un vestiaire dans l’arena et au Malaysia.

Puis-je réserver une table VIP et comment ?

Pour les lieux partenaires comme Le 360, La Folie Douce et Le Malaysia, nous vous invitons à les contacter directement pour réserver un espace VIP. Pour la mainstage dans l'arena, vous pouvez contacter l'équipe du festival via notre site internet.

Je suis artiste, est-ce que je peux jouer au festival?

Si vous êtes intéressé pour faire un set pendant le festival, merci d’envoyer un mail à animation@valthorens.com avec un lien vers vos mix/réseaux sociaux. Il y aura une scène pour des DJ tremplins.

Est-ce que je peux travailler pour le festival?

Si vous êtes intéressé pour travailler pour le festival, merci d’envoyer un mail à animation@valthorens.com

Quels dispositifs de sécurité sont mis en place pour assurer la sécurité des festivaliers ?

Des équipes de sécurité formées seront présentes sur l’ensemble du site pour encadrer les événements et veiller au respect des consignes de sécurité. Des dispositifs de contrôle aux entrées sont également mis en place. En cas d’urgence, des points de secours et une équipe médicale seront disponibles dans l’arena et pour les lieux sur le domaine skiable,le service des pistes de Val Thorens reste joignable pour assurer une assistance rapide.

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